CATÀLEG DE SERVEIS
El Consorci Sanitari de l’Alt Penedès i Garraf (CSAPG) diposa dels següents centres d’atenció de salut, on es pot consultar la cartera de serveis acreditada per la Generalitat de Catalunya:
- Hospital Comarcal Alt Penedès
- Hospital Residència Sant Camil
- Hospital Sant Antoni Abat
- Centre Rehabilitació
- CAPI Baix-a-Mar
El CSAPG també presta el servei de rehabilitació dins la Fundació l’Espiga de Vilafranca del Penedès i a Sant Sadurní d’Anoia.
Actualització anual. Darrera actualització juny 2024.
SISTEMES DE GESTIÓ DE LA QUALITAT DELS SERVEIS PÚBLICS
SERVEIS ASSISTENCIALS
Relació de serveis, que el Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf ofereix a la ciutadania.
- Serveis assistencials (organització, identificació dels responsables, i relació de serveis)
Condicions d’accés als serveis.
- Caldrà portar la targeta sanitària individual (TSI) o bé haureu de comunicar el codi d'identificació personal (CIP). També podeu accedir-hi amb altres documents que acreditin el vostre dret d'accés (convenis, targeta sanitària d'altres comunitats, targeta sanitària europea, etc.).
- En cas d'accident de trànsit, laboral o esportiu on hi hagi una entitat que es responsabilitzi de cobrir la vostra assistència, caldrà comunicar-ho facilitant les dades.
- Les persones menors de 15 anys o incapacitades, hauran d'anar acompanyades d'una persona adulta.
Per més informació web gencat.cat
QUALITAT
El Consorci Sanitari de l’Alt Penedès i Garraf disposa d’un sistema de gestió de qualitat, equivalent a les cartes de serveis: “Manual de Qualitat i Seguretat del pacient”.
DRETS I DEURES DELS USUARIS
Els drets i deures dels ciutadans del sistema sanitari reconeixen el dret a la protecció i promoció de la salut així com la prevenció de la malaltia. Encomana als poders públics a organitzar i tutelar la salut pública a través de mesures preventives i de les prestacions i els serveis necessaris.
Des de la Unitat d'Atenció al Ciutadà del Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf gestionarem:
INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ ALS SERVEIS
Vies adreçades a l’usuari per obtenir informació i orientació amb relació al serveis del CSAPG.
Actualització anual. Darrera actualització juny 2024.
AVALUACIÓ DE LA QUALITAT DELS SERVEIS
OBSERVATORI DEL SISTEMA DE SALUT DE CATALUNYA
Accés als informes de la Central de Resultats.
SERVEI CATALÀ DE LA SALUT
Accés a les enquestes de satisfacció.
RESULTATS ENQUESTES SATISFACCIÓ USUARIS CSAPG
PLA D'ENQUESTES DE SATISFACCIÓ DEL CATSALUT PLAENSA
- Atenció especialitzada ambulatòria
- Atenció hospitalària amb internament d'aguts
- Embaràs, part i puerperi
- Hospital Comarcal de l'Alt Penedès 2022
- Atenció Primària
- CAPI Baix-a-Mar 2023
Actualització anual. Darrera actualització juny 2024.
ENQUESTES DE SATISFACIÓ ELABORADES PEL CSAPG