Enquesta sobre l'atenció telefònica als nostres centres

Des del Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf hem iniciat un projecte per millorar l'atenció telefònica als nostres centres. Per aquest motiu, hem creat un grup de treball format per professionals, en el que es realitzen entrevistes a usuaris dels nostres hospitals, amb l'objectiu d'identificar i pensar junts propostes de millora.

El nostre objectiu és tenir una visió àmplia de la situació, per aquest motiu ens agradaria que partissipessis aportant la teva opinió a través del següent qüestionari! Moltes gràcies!

* Els camps són obligatoris

A quina franja d'edat et trobes?*

Quins son els motius pels quals has hagut de trucar més vegades a l’hospital? *

Si no contesten al telèfon, busques altres canals per contactar? Quins?*

Quins aspectes son els que més valoreu de l’atenció telefònica? (Selecciona dues opcions)*

Et resulta útil poder contactar per correu electrònic?*